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Surveillant de nuit / Maîtresse de maison

Le contexte

Les avenants N°284 et 285, du 8 juillet 2003, à la Convention collective nationale du travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées du 15 mars 1966, formalisent respectivement les fonctions de « surveillant(e) de nuit qualifié » et de « maître ou maîtresse de maison ». Ils établissent en outre l’obligation de suivre une formation d’une durée minimale de 175 heures, reconnue par la CPNE pour valider ces 2 qualifications.

Le Département Formation Continue a obtenu sa labellisation pour la formation de surveillant(e) de nuit et celle de maître/maîtresse de maison.

Le public

Cette formation s’adresse à des salariés exerçant ou appelés à exercer tout ou partie de l’activité d’un(e) surveillant(e) de nuit ou d’un(e) maître/maîtresse de maison.
Cependant nous pouvons accueillir des salariés d’autres branches professionnelles ou bien des demandeurs d’emploi. Pour ces derniers, une formation est spécifiquement organisée et comprendra des périodes de stage en établissement.
Pour ces stagiaires la formation sera validée par une attestation délivrée par le Département Formation Continue du CREAI de Picardie. Les personnes qui ultérieurement rejoindraient un établissement de la branche pourraient se voir alors attribuer l’attestation CPNE sur simple présentation de l’attestation de formation du Département Formation Continue du CREAI de Picardie.

Le métier de Maître / Maîtresse de maison

Activites « cœur de metier » :

• Assurer les conditions de l’accueil et de la sortie des usagers
• Assurer l’hygiène et la sécurité des usagers et de locaux
• Garantir la qualité et l’adaptation du cadre de vie au projet d’établissement
• Animer et gérer un espace dédié à une activité technique

Activites peripheriques :

• Animation et organisation d’évènements liés au cadre de vie
• Activités techniques (cuisine, lingerie, ménage)
• Economat
• Animation d’ équipes techniques

Le métier de Surveillant(e) de nuit

Activites « cœur de metier » :

• Garantir la sécurité des personnes et des biens
• Garantir les conditions du repos
• Assurer le relais entre le jour et la nuit
• Gérer les situations d’urgence et de tension

Activites peripheriques :

• Assurer la réception et l’accueil des usagers

La formation

Le cursus de 175 heures s’organise autour de modules communs, théoriques et opérationnels, et de modules spécifiques à chacune des fonctions. Il fait l’objet d’une procédure d’évaluation conduisant à une reconnaissance au travers d’une attestation délivrée par la CPNE.

Modules théoriques communs

• 1.1 Le cadre institutionnel de la fonction (28h)
• 1.2 Le travail en équipe pluri-professionnelle (7h)
• 1.3 Les problématiques des publics et des personnes (28h)

Modules opérationnels communs

• 2.1 Communiquer / informer (14h)
• 2.2 Travailler en équipe (14h)
• 2.3 Gérer des conflits (7h)
• 2.4 Appliquer les procédures et normes en usage (7h)
• 2.5 Gérer des situations d’urgence et de crise à caractère comportemental (7h)

Modules opérationnels spécifiques aux Maître/Maîtresses de maison

• 3.1 Appliquer les procédures et normes en usage dans les collectivités (21h)
• 3.2 Assurer l’accueil des usagers (7h)
• 3.3 Aménager l’espace de sorte à garantir sa fonctionnalité, son confort et son agrément dans le cadre du projet d’établissement (14h)
• 3.4 Animer une activité avec et au profit des usagers (7h)
• 3.5 Gérer les stocks (7h)
• 3.6 Evaluation (7h)

Modules opérationnels spécifiques aux Surveillant(e)s de nuit

• 4.1 Gérer des situations d’urgence et de crise à caractère médical et psychologique (21h)
• 4.2 Appliquer les procédures de surveillance et de contrôle (14h)
• 4.3 Assurer les premiers secours (21h)
• 4.4 Evaluation (7h)

Les calendriers prévisionnels

Session 2012-1 : Surveillant(e) de nuit.
Du 19 mars au 07 septembre 2012.

Session 2012-1 : Maître/Maîtresse de maison.
Du 16 avril au 19 octobre 2012.

Session 2012-2 : Surveillant(e) de nuit.
Du 4 juin au 16 novembre 2012.

Session 2012-3 : Surveillant(e) de nuit.
Du 10 septembre au 14 décembre 2012.